Selon votre commande, Yves Rocher peut vous proposer une ou plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes: paiement à la commande par carte bancaire, Bancontact/Maestro ou PayPal, paiement différé par virement.
En fonction notamment de l'ancienneté de la cliente auprès de la marque Yves Rocher, du montant de la commande en cours et de précédentes commandes, d'éventuels impayés, nous évaluons les modalités de paiement adaptées à la situation de chaque cliente. Ces modalités vous sont annoncées au moment de l'étape paiement du processus de commande. Pour toute commande pour un montant supérieur à €100,00 et conformément au 7, Yves Rocher se réserve le droit de vous demander le paiement anticipé partiel ou complet avant d´accepter la commande.
Le paiement s'effectue selon le mode de paiement autorisé par l'offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire ou Bancontact/Maestro est entièrement sécurisé. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité. En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons.
Toute facture est payable au siège social d´Yves Rocher. Le défaut de paiement à l´échéance déclenche une procédure de rappels. Les frais administratifs de chaque rappel seront facturés de plein droit, et sans mise en demeure préalable, €5,00 au client. En cas de défaut de paiement, Yves Rocher sera également en droit de réclamer, de plein droit, et sans mise en demeure préalable, une indemnité forfaitaire de 10% du montant facturé, avec un minimum de €20,00, ainsi que des intérêts moratoires au taux légal majoré de 2 points, sans préjudice du droit de réclamer le remboursement de frais judiciaires, conformément aux dispositions du droit judiciaire applicable.
Les informations communiquées par le client, sont destinées à l´usage interne d´Yves Rocher. Le client accepte que ces données puissent être communiquées à des organismes liés contractuellement avec Yves Rocher. Le client dispose de droits d´accès et de rectification des données le concernant, prévus par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l´égard des traitements de données à caractère personnel. Si vous avez des questions concernant la présente politique vie privée où le traitement que nous faisons de vos données personnelles, ainsi que pour toute plainte et réclamation relatives à notre utilisation de vos données, vous pouvez contacter le Service Client au 078/050 036 (prix d´un appel local), par mail
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